Expeditions et retours

Expédition de votre commande

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Nous collaborons avec UPS pour assurer un service fiable et sécurisé. Deux options de livraison sont proposées :

• Livraison standard via UPS : Votre colis est remis sans signature et accompagné d’un numéro de suivi.
• Livraison sécurisée via UPS Extra : Votre colis est remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir cette option, car elle peut entraîner des frais supplémentaires.

Quel que soit le mode de livraison sélectionné, nous vous fournirons un lien de suivi pour suivre chaque étape de l’acheminement de votre colis en ligne.

Frais d’expédition et d’emballage

Les frais d’expédition incluent :

• Les frais de préparation et d’emballage : Ils sont fixes et couvrent la mise en colis de votre commande.
• Les frais de transport : Ils varient en fonction du poids total de votre colis.

Pour limiter les coûts, nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Veuillez noter que les commandes passées séparément ne peuvent pas être combinées, et chaque commande génère ses propres frais d’expédition.

Soin et protection des colis

Nous apportons une attention particulière à l’emballage de vos articles afin de garantir leur sécurité pendant le transport :

• Les dimensions des boîtes : Elles sont adaptées à vos produits pour minimiser les mouvements durant l’expédition.
• Les objets fragiles : Ils bénéficient d’un conditionnement spécifique pour assurer leur protection.

Votre colis est expédié avec le plus grand soin pour arriver en parfait état. Toutefois, il est expédié à vos propres risques.