Expéditions et retours Lagoona
Expédition de votre colis
Les commandes Lagoona sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Les colis sont livrés à domicile par DHL, avec un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre livraison en ligne à tout moment. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi de votre colis.
Frais de livraison
La livraison à domicile par DHL coûte 10 € TTC par commande, en France comme dans les pays européens proposés lors de la commande. Ce prix comprend la préparation, l’emballage sécurisé et le transport.
Deux commandes distinctes ne peuvent pas être regroupées : chacune a ses propres frais de livraison. Nous vous conseillons donc de regrouper vos articles dans une seule commande.
Protection de votre colis
Chaque colis Lagoona est soigneusement emballé, dans un carton adapté à son contenu, pour une protection optimale de vos appareils pendant le transport.
Retours
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit en parfait état, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux. Pour organiser un retour, contactez-nous.